Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation de la plateforme MAXA, service numérique de préparation aux concours des grandes écoles en Afrique centrale et subsaharienne. MAXA propose des cours structurés, des exercices de travaux dirigés (TD), des corrections détaillées, des quiz adaptatifs, des concours blancs numériques ainsi qu'un système de messagerie et de classement entre pairs.

MAXA est accessible à toute personne physique ayant la capacité juridique de conclure un contrat, souhaitant préparer les concours organisés notamment par le CAPESA (ISE CL/AS, ISE Éco), l'ENSPY, l'ENSPD, la Faculté de Médecine et des Sciences Biomédicales (FMSB) et l'École Nationale Supérieure des Travaux Publics (ENSTP).

L'accès complet aux contenus nécessite la création d'un compte utilisateur et, pour la majorité des fonctionnalités, la souscription d'un abonnement payant. Un accès gratuit limité est proposé (5 exercices du feed, 2 premiers chapitres de cours) pour permettre à l'utilisateur d'évaluer le service.

MAXA se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès d'un utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

Pour accéder au service, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant :

• Une adresse email valide et vérifiable
• Un nom d'utilisateur (pseudonyme)
• Sa filière de préparation (cycle)
• Un mot de passe sécurisé

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion et à ne pas partager son accès avec des tiers. Tout accès frauduleux ou partage de compte est strictement interdit et peut entraîner la résiliation immédiate de l'abonnement sans remboursement.

L'utilisateur est responsable de toute activité effectuée depuis son compte.

MAXA propose des abonnements payants permettant l'accès illimité aux contenus pédagogiques. Les tarifs, durées et fonctionnalités incluses dans chaque formule sont présentés dans l'application et sur le site web. Les paiements sont libellés en Francs CFA (XAF) et traités par nos prestataires agréés (FreemoPay, Lygos Pay).

Tout abonnement souscrit est valable pour la durée choisie. L'abonnement ne se renouvelle pas automatiquement. Aucun remboursement ne sera effectué pour une période d'abonnement entamée, sauf en cas de défaillance technique avérée imputable exclusivement à MAXA.

Un système d'essai gratuit peut être proposé ponctuellement. L'essai gratuit ne peut être utilisé qu'une seule fois par compte utilisateur.

L'ensemble des contenus diffusés sur la plateforme MAXA — cours, exercices, corrections, vidéos, quiz, supports graphiques, algorithmes pédagogiques — est la propriété exclusive de MAXA Tech Solutions ou de ses partenaires et contributeurs pédagogiques, et est protégé par les lois camerounaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Il est strictement interdit de reproduire, distribuer, modifier, commercialiser ou diffuser tout contenu extrait de la plateforme MAXA sans autorisation écrite préalable de MAXA Tech Solutions. Tout contrevenant s'expose à des poursuites judiciaires.

L'utilisateur s'engage à utiliser la plateforme de manière conforme à la loi et aux présentes CGU. Sont notamment interdits :

• La publication de contenus illicites, offensants, diffamatoires ou trompeurs
• Toute tentative de contournement des systèmes de sécurité ou d'abonnement
• L'utilisation de la plateforme à des fins commerciales non autorisées
• Le harcèlement ou la discrimination envers d'autres utilisateurs dans la messagerie
• La récupération automatisée (scraping) des contenus pédagogiques

MAXA Tech Solutions s'engage à maintenir la plateforme disponible 24h/24, 7j/7, dans la mesure du possible. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou de circonstances indépendantes de notre volonté (coupures réseau, force majeure).

MAXA ne peut être tenu responsable des perturbations du service dues à la qualité de la connexion internet de l'utilisateur ou à des pannes d'infrastructure tierces (Firebase, Google Cloud, opérateurs mobiles).

MAXA Tech Solutions fournit un service pédagogique de préparation aux concours mais ne garantit en aucun cas l'admission de l'utilisateur à un quelconque concours ou grande école. Les résultats obtenus dépendent uniquement du travail et des efforts personnels de chaque étudiant.

La responsabilité de MAXA ne saurait être engagée en cas de perte de données due à une défaillance technique, de préjudice indirect ou immatériel, ou de dommages résultant d'une utilisation non conforme du service.

MAXA Tech Solutions se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur la plateforme. L'utilisateur sera notifié des modifications substantielles via l'application ou par email. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis, à défaut de règlement amiable, à la compétence exclusive des tribunaux de Yaoundé (République du Cameroun).

Pour toute question relative aux présentes CGU :

Email : support@maxatechsolutions.com
WhatsApp : +237 6 20 38 25 82